SFA

SFAとは、「Sales Force Automation」の略になります。 営業チームの生産性向や、効率化を進める事ができるツールになります。 具体的には、営業日誌や顧客データベース、受注データベース、スケジュール管理などをシステム上で共有や管理ができ、 営業活動の省力化・効率化、営業プロセス状況の把握、顧客管理の一元化、情報、知識の共有、営業の人材育成なども可能です。 SAP社のソリューションとしてはSAP Cloud for Customer が提供をされております。

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