本記事ではカスハラ(カスタマーハラスメント)対策の現状と、AIの活用方法について解説します。 カスハラをめぐる国や自治体の動き、AIでどのようにカスハラ対策を行うのか知りたい方は最後まで読んでみてください。 カスハラは社…
カスハラ(カスタマーハラスメント)対策はAIが解決?電話対応への活用事例も解説
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本記事ではカスハラ(カスタマーハラスメント)対策の現状と、AIの活用方法について解説します。 カスハラをめぐる国や自治体の動き、AIでどのようにカスハラ対策を行うのか知りたい方は最後まで読んでみてください。 カスハラは社…