「カスタマーサクセス」という言葉をご存知でしょうか。 近年、サブスクリプション型のビジネスが増加し、それと同時によく耳にするようになった「カスタマーサクセス」。 本記事では、カスタマーサクセスを知らない人にも分かりやすく…
カスタマーサクセスとは?カスタマーサポートとの違いや向いている人などを解説!

「カスタマーサクセス」という言葉をご存知でしょうか。 近年、サブスクリプション型のビジネスが増加し、それと同時によく耳にするようになった「カスタマーサクセス」。 本記事では、カスタマーサクセスを知らない人にも分かりやすく…