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​​本記事では、​​AIファーストの意味やAIファーストによってできるようになること、国内企業における事例を解説​​します。 AIが急速に進化する中で、AIを導入することを前提として、業務プロセスを組み立てることが求めら…

AIが業務効率化や自動化に活用される一方で、「何をAIに任せ、何を人が担うべきか」に悩む方も多いのではないでしょうか。 AIの得意なこと・不得意なことを把握することは、ビジネスにおける活用の成否を左右します。 この記事で…

本記事ではカスハラ（カスタマーハラスメント）対策の現状と、AIの活用方法について解説します。 カスハラをめぐる国や自治体の動き、AIでどのようにカスハラ対策を行うのか知りたい方は最後まで読んでみてください。 カスハラは社…

本記事では、災害対策・防災DXにおいてITやAI技術を導入している事例を紹介するとともに、それらの技術を用いるメリットやリスクについて解説します。 地震や風水害などの大規模災害が相次ぐ中、IT技術がどのように防災に役立っ…

本記事では「AI五輪」と呼ばれるパリオリンピックでAIがどのように用いられているか、AIを導入することでどのようなリスクが生じるのかを詳しく解説します。 大きな盛り上がりを見せたパリオリンピックの裏で、AIがどのような役…

本記事ではAIが得意なことと苦手なことをそれぞれ解説します。 生成AIとの違いについても解説するので、AIでどのような業務改善が可能か、話題のChatGPTでどのようなことができるのか知りたい方は最後まで読んでみてくださ…