本記事では、OMO(Online Merges with Offline)とは何か、現在注目されている背景と国内企業の取り組み事例を紹介します。 似たような意味で用いられるO2Oやオムニチャネルとの違いも解説するので、マ…
【事例3選紹介】OMOとは?注目される背景やポイントをわかりやすく解説!

本記事では、OMO(Online Merges with Offline)とは何か、現在注目されている背景と国内企業の取り組み事例を紹介します。 似たような意味で用いられるO2Oやオムニチャネルとの違いも解説するので、マ…
顧客体験(CX:カスタマー・エクスペリエンス)とOMO(オンラインとオフラインが融合したマーケティング施策)は、密接に関わっています。 特にEコマースにおいて、OMOを活用した顧客体験の重要性と戦略が注目を集めています。…