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新型コロナウイルス感染症は、社会と消費者のニーズに大きな変化を与えました。 日本では、新型コロナウイルスが発生する2020年までは、「丁寧かつ密な接客」が是とされていましたが、新型コロナウイルス蔓延後は「密集を避ける」「…

新型コロナウィルスの影響を受けて、2020年から国内・海外での移動が制限される状況が続いており、航空・鉄道業界は苦戦を強いられています。 それに加えて、日本の航空・鉄道業界は海外と比較してDX化でも遅れている部分は否めず…

近年、ビジネスや経営戦略の領域において、DXという言葉を耳にする機会が増えてきました。 特に、インターネット業界や通信業界では、DX推進が盛んに行われています。 日本ではDXという言葉が広まりつつある状況ですが、イギリス…

最近、DXという言葉を耳にすることが増えました。 DXとは「Digital transformation(デジタルトランスフォーメーション)」の略称です。 業務のデジタル化は、生産性の向上を促し、企業の利益を確保や、人々…

日常生活で保険を身近に感じることはありますか？ DX推進が遅れているといわれる日本に比べて、米国では既に保険業界全体にデジタルトランスフォーメーションの荒波がやってきています。 国内の保険業界は主に、生命保険、損害保険、…